Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: 6. april 2026.

Napomena o jeziku: ovaj dokument je prevod engleske verzije. Osim ako obavezno pravo ne zahteva drugačije, engleska verzija ima prednost u slučaju neslaganja.

1. Pregled

Ova Politika privatnosti objašnjava kako KeyPay L.L.C-FZ, koja posluje pod brendom KeyPay, prikuplja, koristi, čuva, otkriva, prenosi i na drugi način obrađuje lične podatke u vezi sa veb-sajtom https://keypay.pro i povezanim kanalima za upite preko sajta.

Ovaj sajt je prvenstveno namenjen poslovnim korisnicima, potencijalnim merchantima, partnerima i drugim profesionalnim kontaktima koji žele da saznaju više o KeyPay ili da pošalju poslovni upit.

2. Rukovalac Podacima I Kontakt Podaci

Rukovalac podacima za potrebe ovog sajta je:

KeyPay L.L.C-FZ
Licensed payment service provider regulated by Meydan Free Zone
Address: Business Center 1, M Floor, The Meydan Hotel, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.
Email: partners@keypay.pro

3. Obim Ove Politike Privatnosti

Ova Politika privatnosti važi za lične podatke prikupljene putem:

• javnog sajta keypay.pro;
• kontakt i upitnih formi na sajtu;
• poslovne komunikacije započete preko sajta;
• bezbednosnih, anti-abuse, session, logging i delivery procesa neophodnih za rad sajta.

Ova Politika privatnosti sama po sebi ne uređuje posebnu merchant onboarding dokumentaciju, merchant services agreements, platne operacije van sajta niti sajtove i usluge trećih lica na koje sajt može upućivati.

4. Kategorije Ličnih Podataka Koje Možemo Obrađivati

U zavisnosti od načina na koji koristite sajt, možemo obrađivati sledeće kategorije ličnih podataka.

4.1 Podaci Iz Poslovnog Upita

• ime;
• naziv kompanije;
• kontakt podatke koje sami odaberete da pružite, uključujući email adresu, Telegram nalog, WhatsApp kontakt ili telefonske podatke;
• državu;
• temu upita;
• sadržaj poruke, komercijalni kontekst i druge informacije koje dobrovoljno dostavite.

4.2 Tehnički, Session, Bezbednosni I Podaci O Korišćenju

• IP adresa;
• URL stranice povezane sa vašim upitom;
• jezik i locale informacije;
• vremenske oznake i metapodaci zahteva;
• session-related podaci koji se koriste za bezbednost forme i sajta;
• anti-spam i abuse-prevention evidencije;
• ograničeni server i mail-delivery logovi potrebni za dijagnostiku, sprečavanje prevara, bezbednosni nadzor i integritet usluge.

4.3 Korespondencija I Interna Poslovna Evidencija

• evidencija komunikacije sa vama;
• interne beleške razumno potrebne da se upit pregleda, usmeri i na njega odgovori;
• evidencija kreirana radi compliance, audit, legal, risk-management ili dispute-resolution svrha.

5. Izvori Ličnih Podataka

Lične podatke dobijamo:

• direktno od vas kada popunite formu ili nas kontaktirate;
• automatski kroz vašu interakciju sa sajtom, uključujući tehničke i bezbednosne podatke;
• od naših internih timova i pružalaca usluga uključenih u administriranje, zaštitu ili obradu upita sa sajta.

6. Svrhe Obrade

Možemo obrađivati lične podatke radi:

• prijema, pregleda i odgovora na vaš upit;
• razgovora o mogućim uslugama, onboardingu, konsultaciji ili prilagođenom komercijalnom rešenju;
• rada, održavanja, administracije, otklanjanja problema i unapređenja sajta;
• potvrđivanja zahteva i očuvanja integriteta sajta;
• otkrivanja, blokiranja, sprečavanja i istraživanja spam-a, prevare, zlonamerne aktivnosti i neovlašćenog pristupa;
• vođenja interne poslovne evidencije;
• ispunjavanja pravnih, regulatornih, audit, sanctions, anti-money laundering, risk-management, law-enforcement i sličnih obaveza;
• uspostavljanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva i ugovornih prava.

7. Pravni Osnov Za Obradu

U zavisnosti od konteksta i primenljivog prava, možemo se osloniti na jedan ili više sledećih pravnih osnova:

• vaš pristanak, kada dobrovoljno pošaljete upit i zatražite odgovor;
• korake pre mogućeg zasnivanja poslovnog odnosa koje preduzimamo na vaš zahtev;
• naše legitimne interese u radu, zaštiti, nadzoru i unapređenju sajta i u obradi bona fide poslovnih upita;
• usklađenost sa pravnim i regulatornim obavezama koje se primenjuju na naše poslovanje.

8. Ako Ne Dostavite Lične Podatke

Kada je određena informacija označena kao obavezna ili je razumno potrebna da bismo razmotrili ili odgovorili na vaš upit, nedostavljanje takve informacije može nas sprečiti da vaš zahtev obradimo ili da na njega primereno odgovorimo.

9. Kolačići I Slične Tehnologije

Sajt trenutno koristi tehničke mehanizme koji mogu uključivati neophodne session kolačiće ili slične tehnologije radi:

• zaštite formi od zloupotrebe;
• očuvanja integriteta session-a;
• podrške privremenom stanju forme;
• sprovođenja bezbednosnih kontrola;
• sprečavanja duplih ili neovlašćenih slanja.

Na dan ove Politike privatnosti, sajt nije zamišljen tako da se kao ključna funkcionalnost oslanja na neesencijalne advertising ili analytics kolačiće. Ako se to promeni, možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti i, kada je potrebno, obezbediti dodatni cookie notice ili consent mechanism.

10. Otkrivanje Ličnih Podataka

Lične podatke možemo otkrivati po načelu need-to-know sledećim kategorijama primalaca:

• našim zaposlenima, rukovodiocima i ovlašćenim licima;
• pružaocima hosting, infrastructure, IT, email, website support, maintenance i security usluga;
• pravnim, audit, compliance i drugim profesionalnim savetnicima;
• regulatorima, nadležnim organima, sudovima, law-enforcement agencijama ili drugim trećim licima kada je otkrivanje zahtevano, primereno ili razumno prema važećem pravu ili regulativi;
• potencijalnim kupcima, investitorima, finansijskim counterparties ili drugim korporativnim primaocima u vezi sa merger, acquisition, restructuring, financing ili asset sale transakcijom, uz odgovarajuće mere zaštite poverljivosti i prava.

Ne prodajemo lične podatke prikupljene preko ovog sajta.

11. Međunarodni Prenosi

Pošto poslujemo međunarodno i možemo koristiti pružaoce usluga u više jurisdikcija, lični podaci mogu biti dostupni, čuvani ili obrađivani izvan vaše zemlje. U takvim slučajevima preduzimamo razumne korake da obezbedimo odgovarajući nivo zaštite u skladu sa primenljivim pravnim zahtevima.

12. Zadržavanje Podataka

Lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za svrhe opisane u ovoj Politici privatnosti, uključujući:

• obradu i praćenje vašeg upita;
• vođenje poslovne, compliance i audit evidencije;
• održavanje bezbednosti sajta i istraživanje sumnjivih aktivnosti;
• ispunjavanje pravnih, računovodstvenih, poreskih, regulatornih i risk-management zahteva;
• rešavanje sporova i zaštitu naših prava.

Periodi čuvanja zato mogu varirati u zavisnosti od prirode informacije, svrhe zbog koje je prikupljena i primenljivih pravnih ili regulatornih zahteva.

13. Bezbednost Podataka

Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere radi zaštite ličnih podataka od slučajnog gubitka i od neovlašćenog ili nezakonitog pristupa, korišćenja, izmene, otkrivanja ili uništenja. Međutim, nijedan sajt, metod prenosa ili okruženje za čuvanje podataka ne može biti potpuno bezbedno.

14. Vaša Prava

U zavisnosti od prava koje se na vas primenjuje, možete imati pravo da:

• zahtevate pristup ličnim podacima;
• zahtevate ispravku netačnih ili nepotpunih ličnih podataka;
• zahtevate brisanje ličnih podataka kada je to primenljivo;
• zahtevate ograničenje ili uložite prigovor na određenu obradu;
• povučete pristanak kada se obrada zasniva na pristanku;
• podnesete pritužbu nadležnom nadzornom ili regulatornom organu.

Za privacy-related zahtev kontaktirajte nas na partners@keypay.pro.

15. Automatizovani Screening I Anti-Abuse Mere

Sajt može koristiti automatizovane tehničke kontrole za otkrivanje ili blokiranje spam, abusive, duplicate ili suspicious submissions. Ove kontrole koriste se radi bezbednosti sajta i integriteta usluge. Nisu namenjene tome da same po sebi predstavljaju konačnu komercijalnu odluku o podobnosti ili onboardingu.

16. Podaci O Deci

Ovaj sajt je namenjen poslovnoj i profesionalnoj upotrebi. Nije namenjen deci i ne prikupljamo svesno lične podatke dece preko sajta.

17. Linkovi I Usluge Trećih Lica

Sajt može sadržati linkove ka third-party sajtovima, platformama ili uslugama. Ne kontrolišemo te treće strane i ne odgovaramo za njihove privacy prakse, sadržaj, dostupnost ili bezbednost. Preporučujemo da njihove dokumente pročitate odvojeno.

18. Izmene Ove Politike Privatnosti

Možemo povremeno menjati ovu Politiku privatnosti. Ažurirana verzija postaje važeća kada bude objavljena na sajtu, osim ako nije naveden drugi datum stupanja na snagu.

19. Kontaktirajte Nas

Za pitanja u vezi sa privatnošću, pritužbe ili zahteve koji se odnose na podatke, obratite nam se na:

KeyPay L.L.C-FZ
Email: partners@keypay.pro
Address: Business Center 1, M Floor, The Meydan Hotel, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.